OPCIONES DE MOVILIDAD

Coches de sustitución

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Metro / Bus

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Sede Tres Foques

TALLERES PRO CARS TRES FORQUES

4.9

Basado en 236 reseñas.

julio merchante cocera

08:25 07 Apr 24

Grandes profesionales, cumplidores y muy limpios

Óscar Nieto Jiménez

17:29 05 Apr 24

¡¡EL MEJOR TALLER DE PLANCHA Y PINTURA QUE HE CONOCIDO!!
¿Y por qué?
Porque anteponen los intereses de los clientes a los suyos propios. Así de fácil... increíble pero cierto.
Voy a contar mi experiencia:
Yo los descubrí a través de YouTube y un taller de Madrid que se llama Vertrisa, que junto a Pro Cars y otros talleres fundaron una Cooperativa de talleres de plancha y pintura (SIAUTO) que velan por los intereses de los AFECTADOS en siniestros de tráfico, ya que las aseguradoras propias y ajenas maltratan, menosprecian o hacen caso omiso a los AFECTADOS por los acuerdos internos de no agresión que tienen entre ellas, para pagar lo menos posible y no palmar pasta, ya que es mi compañía la que me tiene que indemnizar y no la compañía contraria.
Conseguí el teléfono de Pro Cars y les llamé. Daniel y Sandra me atendieron en todo momento con rigurosa dedicación y sinceridad. Desde el principio vi que eran diferentes al resto, les interesaba mi historia y buscaban la forma de solucionar mi problema lo más satisfactoriamente posible a mis intereses.
EL SINIESTRO: Yo tenía un Citroën C-3 XTR que estaba aparcado en la calle y una noche otro coche lo golpeó a lo largo de todo el lateral izquierdo, cómo sería lo que pasó que la policía local de valencia levantó atestado de lo acontecido. Pero bueno, como yo en este caso era AFECTADO pues no estaba preocupado, o me arreglaban el coche o me indemnizaban con un importe acorde a valor del mercado de segunda mano (es lo que dice la ley). Entonces llevé el coche a un taller para que mi seguro (MAPFRE) lo peritara y ahí empezaron ya mal las cosas. De primeras me dice mi compañía que no puedo llevarlo a reparar al taller que yo quiera, que tiene que ser a uno de sus talleres asociados, cosa que es mentira porque siendo AFECTADO en un siniestro, puedes llevar el coche al taller que tú decidas.
Pero como no lo sabía, me lo creí y lo llevé a un taller de la red Mapfre. Allí fue el perito de mi compañía para valorar los daños y ver si reparaban o indemnizaban. Al cabo de 2 semanas sin saber nada de nadie de Mapfre y después de muchas llamadas preguntando, me enviaron el informe pericial del siniestro. Para mi sorpresa lo habían dado siniestro total e indemnizaban con 1.500€, según ellos el valor del coche en el mercado de segunda mano. Y como os lo cuento: si no estás de acuerdo con lo que te ofrecemos, te buscas la vida para denunciar a la compañía contraria y reclamarle los daños.
Como he comentado antes, acabé contactando con Pro Cars en Valencia, les conté toda la historia y directamente Daniel me dijo que iba a solicitar un informe externo de valoración del vehículo a precio de mercado. Al día siguiente me lo mandó, y cuál fue nuestra sorpresa… el vehículo costaba de 2ªM 4.300€ y no los 1.500€ que decía Mapfre.
Después de esto, además Daniel pidió otro informe pericial de reparación por daños. A los 2 días lo teníamos, y la reparación del coche ascendía a 3.700€.
Así que con esos 2 informes me fui a la central de Mapfre en Valencia y puse una reclamación echando por tierra el informe de su perito y justificando y demostrando lo que pedía en todo momento: o me arregláis el coche o me indemnizáis con un valor de mercado acorde.
Al día siguiente me llamó una persona del departamento de reclamaciones, me pidió perdón y disculpas por todo lo acontecido con el informe inicial de peritación de Mapfre (porque estaba muy mal hecho). Y me dijo que tenía razón en todo lo que reclamaba y que pronto me darían una respuesta favorable. Y al cabo de 3 días después, me notificaron diciendo que me iban a indemnizar por el siniestro total del coche con 3.750€.
¡¡¡Victoria!!! Ahora sí que sí… por fin se ha hecho justicia!!
Pues esta victoria se la debo a Daniel y Sandra de Pro Cars en Valencia.
No os imagináis lo que tranquiliza que alguien os escuche, se preocupe y os dé soluciones a un problema del que tú no eres culpable, pero te hacen sentir como si lo fueses.
¡¡Un 10 para Dani y Sandra de Pro Cars!!

Alvaro Almiñana

12:21 23 Mar 24

Un trabajo impecable. Roberto es una pasada. Muy profesionales y atentos.

Ivan Rostoll garcia

13:48 21 Feb 24

Trato exquisito , profesionalidad y eficacia , sin duda mi taller de confianza 🤗

Toni Garrido

18:54 19 Feb 24

Excelente servicio y limpieza, muchas gracias de parte de la pastelería garvi.

Vicente Carrasco Vargas

08:27 26 Dec 23

Tuve un golpe en la furgoneta de Trabajo, me hablaron de este taller desde el seguro. Yo necesitaba el vehículo para trabajar y después de hablar con ellos me dijeron que no tardarían en hacerlo y lo cogerían urgentemente y fue tal cual hablamos. En tres días tenía el coche arreglado Los chicos de allí son muy amables y sobretodo hacen un trabajo rápido y bueno . Después de mi experiencia ya he mandado a dos amigos allí. Gracias

Roberto

13:10 30 Nov 23

Todo unos profesionales de los pies a la cabeza, deje mi vehículo por un golpe trasero/lateral y se quedó como nuevo sin signos aparentes de un accidente, lo recomiendo totalmente.

Jose Mª Verdú

15:39 23 Oct 23

Si no hubiera llevado mi coche aquí, probablemente no lo tuviera, o ni de lejos en el estado tan bueno en el que me lo han dejado.

El mes de marzo, un vecino del barrio que salía de su garaje, se abalanzó sobre mi carril, cruzando tres, resultando en una colisión lateral trasera.

Llamar a la policía en lugar de rellenar un parte amistoso con la parte contraria, que decía lo rellenaría con "su verdad", y ante su negativa a posteriori de rellenar el mismo, alargó el proceso muchísimo tiempo, ya que tuvimos que esperar al atestado de la policía.

Desde PRO CARS TRES FORQUES, estuvieron continuamente luchando porque mi caso saliera adelante como perjudicado. Durante estos meses, desde la aseguradora intentaron jugar todas las triquiñuelas que pudieron para que la reparación fuera lo más económica posible para ellos. Siendo perjudicado, no debería ser así; desde el taller, hicieron todo lo posible por ponerme piezas originales, y lo consiguieron, pero no puedo empezar describir la cantidad de trabajo que les supuso lograrlo.

En todo momento tuve una comunicación constante, cercana y transparente, y hablo tanto de Dani, como de todos los trabajadores, algo que me impresiona al saber cómo tratan otros talleres a sus clientes. Jamás me he sentido tan seguro dejando mi coche en un taller, y menos por tanto tiempo.

Tras una larga espera sobre la que el taller no tuvo culpa, el mes de julio pude recoger por fin mi coche. El gozo que he tenido desde entonces es indescriptible. El coche lo han dejado mejor de lo que estaba antes, parece prácticamente nuevo, y es que para ser de 2007, está muy bien cuidado y tiene mucho valor de afección.

La cantidad que la parte contraria le hizo pagar a la aseguradora asciende a prácticamente el valor de mercado el coche, ya que pese a ser un golpe más bien "estético", las piezas (especialmente los faros) originales y de primera calidad tienen un precio elevado.

Desde PRO CARS TRES FORQUES pudieron apurar al máximo el presupuesto para que no fuera declarado como siniestro total, y es por ello que hoy sigo disfrutando de mi coche más que nunca.

En materia de siniestros tengo totalmente claro a quién llamar. Si no fuera por ellos, no me quiero imaginar cómo habrían dejado mi coche, si es que la manera en la que otro taller hubiera gestionado el siniestro me hubiera permitido seguir teniéndolo siquiera.

Les mando un fuerte abrazo a todos ellos y a los de la cooperativa Siauto, que cada día se desviven para que sus clientes puedan recibir el trato que se merecen por parte de las aseguradoras.

Y un saludo también a la policía local de Valencia, que no solo tardaron meses en preparar el atestado, sino que inicialmente me hicieron deshacerme de unas partes que tuve que recuperar al día siguiente, y que de no hacerlo podría haber alterado el resultado (pese a haber usado originales al final). Tratan con siniestros, pero no están formados para ello. Así que siempre y en la medida de lo posible hay que hacer un parte amistoso, y tener tantas pruebas como se pueda para demostrar que eres perjudicado.

¡Un saludo!

Emilio

10:40 03 Aug 23

Muy profesionales, trato excepcional y muy detallistas. Nada más llegar me ofrecieron un café. Se encargaron ellos de gestionar todo con el seguro, y no te cobran hasta que el seguro no te paga 👌
Tengo un Tesla y dejaron el color perfecto, además me arreglaron las marcas de las llantas y una rotura que tenía en el retrovisor sin coste adicional. El coche me lo entregaron limpito y con un ambientador. 100% recomendable.

Sede Torrefiel

TALLERES PRO CARS TORREFIEL

5.0

Basado en 143 reseñas.

OMAR CHORQUES SANCHEZ

07:55 15 Feb 24

Trato y profesionalidad de 10 !!

Lourdes Jurado Perez

10:05 12 Feb 24

Unos grandes profesionales y los chicos que trabajan ahí muy amables y hacen un buen trabajo, y un trato excelente

Marta Crespo

15:48 09 Feb 24

Acabo de salir del taller y la verdad es que no puedo estar más contenta. El trato conmigo impecable, súper atentos y muy rápidos y eficientes. Era la primera vez que iba y sin duda voy a volver. Me han arreglado el coche estupendamente y encima han sido muy detallistas. Destacar en especial a Roberto que ha sido quién me ha atendido en todo momento y su amabilidad y simpatía hacen todavía mejor la profesionalidad del sitio. Lo recomiendo al 100%.

Alba Gimenez

17:53 23 Jan 24

Muy buena atención y mejor servicio. Unos grandes profesionales

Ángel Maza

17:24 12 Jan 24

Llevé mi coche para chapa y pintura. El trato recibido fue de 10 y el resultado de su trabajo genial. Sin duda recomendaría Talleres Procars

Carla Anrubia Roses

18:30 25 Oct 21

Pro Cars Torrefiel cuenta con grandes profesionales. Han realizado un trabajo maravilloso e impecable en nuestro coche cuidando al máximo cada detalle. Además, ofrecen un servicio y un trato excelente.
Recomendable al 100%

Javier Bou

13:00 10 Mar 21

Después de buscar en talleres oficiales de la marca, el trabajo encomendado a este taller ha estado a la altura, un trato personal y una información puntual y concisa en todo momento respecto a la evolución del trabajo. Sin duda muy recomendable, disponen de vehiculos de sustitución, en perfecto estado. Destacable la calidad del acabado de pintura, y plasticos. Asi como la pintura en las pinzas de freno.

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